Fietsmaatjes Teylingen heeft een plezierige, ondersteunende en verstandige wijze van omgang met elkaar hoog in het vaandel staan.

Toch kan het gebeuren dat vrijwilligers of gasten van Fietsmaatjes Teylingen zijn lastig gevallen met ongewenst gedrag of onjuiste behandeling. Te denken valt aan agressie, seksuele intimidatie/ongewenste intimiteiten, pesten, discriminatie.

Tevens kan het voorkomen dat de werkwijze van Fietsmaatjes Teylingen tot wrevel leidt.

Mocht een vrijwilliger of gast zich onheus behandeld voelen of wrevel over werkwijze hebben, is het de eerste stap om dit aan te geven aan de direct betrokken persoon.

Mocht dit niet mogelijk of wenselijk zijn dan kan men zich wenden tot de coördinator. Bij ongewenst gedrag en onjuiste behandeling eventueel bij de externe vertrouwenspersoon. Zie hiervoor het document Vertrouwenspersoon.

Mocht dit alles niet tot een bevredigende oplossing leiden bestaat de mogelijkheid een verbeterpunt in te dienen bij het bestuur.

Onderstaand de verbeterprocedure:

–    Verbeterpunten dienen schriftelijk of per e-mail ingediend te worden.

–     Verbeterpunten worden gericht ter attentie van de voorzitter van het bestuur van Fietsmaatjes Teylingen., onderaan vermeld.

      De vijf bestuursleden van Fietsmaatjes Teylingen hebben de rol van commissie van bezwaar.

–     De voorzitter van het bestuur van Fietsmaatjes Teylingen zal een ontvangstbevestiging sturen, waarin o.a. wordt aangegeven hoe de aanpak  zal zijn.

–    De voorzitter van het bestuur van Fietsmaatjes Teylingen zal zelf de kwestie opnemen en zo nodig in de kwestie relevante/betrokken personen betrekken. De gang van zaken wordt op alle merites beoordeeld. De indiener van het verbeterpunt wordt gehoord. De voorzitter van het bestuur van Fietsmaatjes Teylingen neemt een besluit.

–    Het besluit wordt met toelichting binnen 3 weken na ontvangst van de verbeterpunt meegedeeld aan de klager.

–     Het aantal verbeterpunten van het afgelopen jaar zal worden vermeld in het jaarverslag / jaarbericht.

Voorzitter: Mw. A. Broeders

                     t.a.v. de voorzitter, info@fietsmaatjesteylingen.nl